小李
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2023-10-09 20:08:41
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在面试销售人员时,面试官往往需要准备针对销售人员的问题,来评估应聘者各方面的技能。下面我给大家带来销售面试最常问的问题和题目有哪些,希望能帮助到大家!
销售面试最常问的问题
1.考察对销售岗位的热爱程度
“为什么选择相关销售这个行业?销售者岗位有什么是吸引你的?”
“你认为作为相关销售人员应该具备哪些能力?”
“你觉得销售跟其他岗位,有什么优势吗?”
2.考察销售的能力
“在上一份销售工作中,你的主要工作任务是什么?”
“你以前的销售主要是以什么推销类型为主呢?”
“业绩达成情况如何?”
“你做了什么努力达到这个业绩?”
“你觉得销售冠军比你做的更优秀的原因是什么?“
“销售业绩最好的时候是多少?”
“可以分享一个您认为非常成功的销售经历吗?您觉得哪里做的好?”
“你以前是如何寻找客户的(刚开始/半年后/一年后)?在这个过程中你有什么发现?”
“能分享一个您成功开发新客户的案例吗?”
“你最喜欢怎样的客户开发方式和渠道?哪种方式可以获得最大的收益?”
“对于一个陌生客户,你都有哪些方式去向他推荐自己的产品?”
“某个客户你觉得他有需求,但是他不相信你和你的产品,你将如何开拓这个客户?”
3.考察候选人的抗压能力
“工作上遇到怎样的事情,你会觉得压力山大?”
“过去的工作中,你遭遇的最大挑战是什么?你是怎么面对和处理的?”
“请描述一次你花了很长时间、付出了很多努力,但结果却仍然不理想的销售经历。”
“原来在工作业绩压力大的时候,工作是怎么安排的?”
“如果工作上有压力的时候,你会怎么做去减压,让自己的心理回到平衡?”
4.为什么辞职?
电话销售他的辛苦与回报不成比例,再加上原来的公司比较小,知名度不高,我跟客户推销产品,前期还要包装我们公司文化,公司老板是怎么样的好,这些都会增加我们的销售难度。加盟一个知名的大企业有助于专注销售自己的产品,省去很多前期的门槛。按照这个标准就选择贵公司。再加上因为面对面的销售,这样能更好的服务客户,更全面的得到客户资料。
5.之前的工作经历(或者是学习经历),是如何开展工作的?
之前的那份工作资源是公司给的,自己只要不停的打电话就行,然后找到意向客户后在进行细致化的跟进。如:当打到一个意向客户时先加上他的微信,挂完电话后第一时间发一条事先准备好的短信,短信中简单介绍一下自己,并为下次的沟通做铺垫,然后在微信上查询他的动态,了解他的基本情况,找到他的兴趣点,最近发生了什么事····为下次沟通做铺垫。
6.如果你加入我们公司,你打算如何开展业务?
①先借力,询问和观察公司的老员工,看看他们是如何做到的,自己再不断的实践,遇到困难主动求变,始终相信办法总比困难多,只要你敢想,就一定会有解决的办法,即使自己当时解决不了,还可以打电话求助公司的其他人。
②用心的做好服务。因为卖产品就是卖服务,只有你比别人做的用心,客户才能记得你,和客户处成好朋友,这样再做工作会轻松很多,朋友是会给朋友面子的。
7.你认为自己做的最失败的事情是什么?
是我刚开始做的时候,由于自己什么都不懂,销售主张太清晰,导致一介绍项目人家就挂断电话,后来我逐渐明白要先做人情,模糊自己的销售主张,当和客户有了起码的信任感之后在说生意时客户会容易接受的多。
8.你的优点是什么?缺点是什么?(回答的时候尽量精准一点,但是也不要太老实,你懂的。可以通过故事的形式讲出来)
面试销售经典题目及回答
1、请简要介绍一下自己。
这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。求职者应注意避免。
2、你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中?
这个问题是看应聘者在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。
3、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?
针对这个问题,用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩,然后含糊其词地说:“你们在报纸上打广告,我就来应聘了。”
企业希望找到证据证实应聘者对下列情况有些基本的了解:你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时,尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。
4、请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。
应聘者说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力,知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中,一定要流利。
5、如果你有机会把事情重做一遍,你的做法会有什么不同?
这个问题要考察的是,当不同的方法可能产生更好的结果时,应聘者是否具备后退一步、反复思考的能力。无论销售人员是野心勃勃的新手还是经验丰富的老手,如果不能从诸如一次糟糕的销售会议或者一个没有及时回复的客户电话之类的事情中吸取教训,那么不大可能成为面试官所想象的那种优秀的销售人员。
6、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗?
对于这个问题,不适合说“没有”,因为工作中意见分歧是在所难免的。首先应聘者可以说明,人并不总是与他人和睦相处,没有任何分歧的,并且知道如何讨论、协商以及如何从工作冲突中脱身。不好的回答是含蓄地或者直截了当地问到底自己做错了什么,最终把分歧的错误归到经理或老板那里。
7、告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。
有经验的销售人员至少会有五六个这样的事例。对于这个问题,应聘者应该重点突出抗干扰和克服难题的经验和毅力以及思考方式等。
8、如果我认为你在面试期间的回答表现存在严重问题,你会怎么做?
这个问题主要是看应聘者对与客户交流中存在的压力如何反应。大多时候,面试官并没有直接说对方有严重问题或者表现很差,只不过是一些暗示。遇到这个问题,最关键的要保持冷静的头脑,从容机智的来应答。
9、你对今后有什么打算?
回答这个问题时,销售人员应该将所应聘岗位和自己的职业发展规划结合起来,表现出脚踏实地的精神。
10、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
回答这个问题时,应聘者说出自己的见解即可。参考回答:认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。认真是做好一件事保障,认真才能做好一件事情,如果不认真是做不好任务一件事情的。
11、如果你有一百万你会做什么?
一个考察应聘者的计划性的问题,不能回答买房购车这样的事情。有头脑的人,永远将投资作为最大的快乐,显示应聘者是个有计划的人。但是不要浮夸,比如马上开一家公司这样的话,如此激进会让人产生不信任感。
12、请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?
不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题,让你说说自己曾经的工作经历,考官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力,回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大,让考官对你刮目相看。
13、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
此类问题也是在面试时比较受关注的,所以在准备面试前,应聘者要先对打算进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来。
14、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持已存在的客户的?
对客户的维护每个人有每个人的不同方式,可以把客户当做朋友,不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系,在回答这个问题时,应聘者可以告诉考官一些曾经与客户间保持良好关系的例子,这样比说空话要好得多。
15、假如给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售目标的?
这个问题比较尖刻,是看应聘者是否有应变能力,其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题。应聘者可以告诉考官,自己会将任务量化,把每天应该做多少工作都计算出来,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保障。
市场营销面试题目解析
1、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
答:努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技
2、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商与建筑商。
3、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
答:最喜欢的是跟客户进行商务谈判。因为这有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私公明。
4、若受到奖励,你有什么感想?
答:哪是一种认可,也是一种责任,因为爱到奖励你就有责任做得更好。
5、你最典型的一个工作日是怎样安排的?
答:早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划,然后准备当天工作所需要的各种资料,十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果,落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。
6、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
答:认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。
认真是做好一件事保障,认真才能做好一件事情,如果不认真是做不好任务一件事情的
有激情:其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。
努力:有付出才有回报。
沟通能力与来务技巧:这是工作的能力与方法。
7、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
答:语言表达能力与科学的电话回访频率
8、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
答:不断回访
9、若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
答:企业文化、产品介绍,以及销售公司产品最真接有效的方法
因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队,知道他在跟什么样的人在一起工作战斗,再要了解自己的武器。产品就是上战场的武器。如果不知道怎么样用枪,去打战哪是有输无赢的。第三再告诉他这场战用什么方法才能打赢。
10、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
答:电话联系,面访。拜访以后24小时内一定要给被拜访的客户回一个电话或短信。然后在周未或节假日给所有的客户群发节日祝福。功夫在诗外。客户认可你的人之后才会接受你的公司及你的产品。
11、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
答:分流。与人合作或者说外包。
12、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
答:有,幸运加努力。
13、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
答:建立良好的客户关系。
14、在打推销电话时,提前要做哪些准备?
答:准备好客户的相关资料。公司的产品资料。笔,记录本等。
15、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
答:利用下班时间或晚上处理;
16、请向我推销一下这支铅笔。
答:你好,请问你家孩子吗?如果有的话把这次铅笔买下来送给他做礼物,他一定很高兴的。
17、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?
答:真诚、热情、坚持。因为电话推销只有真诚才能用声音打动客户。只有热情才能影响客户,激起他购买的热情。坚持是因为电话推销的成功率较低。所以必须要持之以恒才会有好的业绩。
18、和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
答:都喜欢,相对更喜欢跟新客户打招道。因为接触新的人可以学到更多新的东西。
19、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?
答:差异化,让客户了解我们产品与他销售产品的不同之处。
20、假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
答:跟客户进行对比,质量进行对比,然后是产品使用时间,社会影响力等各方面进行对比。帮助或引导客户判断购卖什么样的产品才是正确。
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面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。我整理了16个求职面试问题回答思路_求职技巧大全,欢迎借鉴参考。
问题一:“请你自我介绍”
思路:
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况”
思路:
1、家庭情况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好?”
思路:
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的,不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么?”
思路:
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些容易引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
问题六:“谈谈你的缺点”
思路:
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历”
思路:
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历,
4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己信心百倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司?”
思路:
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
思路:
1、不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。”
问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作”
思路:
1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
问题十一:“与上级意见不一致,你将怎么办?”
思路:
1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”
2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
问题十二:“我们为什么要录用你?”
思路:
1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”
问题十三:“你能为公司做什么?”
思路:
1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
思路:
1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题十五:“你希望与什么样的上级共事?”
思路:
1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
3、如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”
问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么?”
思路:
1、最重要的是:应聘者要使招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
应届生回答面试题目的5类经典技巧
应届生回答面试题目的5类经典技巧,在面试的过程中回答面试的问题是非常需要技巧的,面试的问题也是有很多需要注意的地方的,以下分享应届生回答面试题目的5类经典技巧。
应届生回答面试题目的5类经典技巧1
问题1:你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就?
职场专家分析:这是一个相当宽泛的问题,它给求职者提供了一个机会,可以让求职者表明自己的热情和挑战欲。对这个问题的回答,将为面试人在判断求职者是否对这个职位有足够的动力和自信心方面提供关键信息。
错误回答:我不知道。我擅长做很多事情。如果我能得到并且决定接受这份工作,我确信自己可以把它做得相当好,因为我过去一直都很成功。
扬州人才网职场专家评论:尽管表面听起来这种回答可以接受,但是它在几个方面都有欠缺:首先,这种语言很无力。像“擅长做很多事情”以及“相当好”之类的话,都无法反映你的进取心,而如果不能表现出足够的进取心,你就很难进入最好的企业。
另外,将过去做过的所有事情同这个职位联系起来,意味着求职者对这一特定职位没有足够的成就欲望和真正的热情。
正确回答:从我的经历来看,这是我的职业生涯中最适合我的一份工作。几年来,我一直在研究这个领域并且关注贵公司,一直希望能有这样的面试机会。我拥有必备的技能(简单讲述一个故事来加以说明),我非常适合这一职位,也确实能做好这份工作。
评论:这是一个很有说服力的回答,因为它可以告诉面试人,这个求职者拥有足够的技能和知识来完成这项工作。他所讲的故事表明了求职者的技能,也验证了他最初的陈述。最后,求职者表示了“做好这份工作”的愿望,这证明了他具备对这份工作的热情和进取心。
问题2:你最大的长处和弱点分别是什么?这些长处和弱点对你在企业的业绩会有什么样的影响?
错误回答:从长处来说,我实在找不出什么突出的方面,我认为我的技能是非常广泛的。至于弱点,我想,如果某个项目时间拖得太久,我可能会感到厌倦。
职场专家评论:这种回答的最大问题在于,求职者实际上是拒绝回答问题的第一部分。对第二部分的回答,暗示了求职者可能缺乏热情。另外,基于对这一问题前两个部分的回答,求职者对后面的问题很难再做出令人满意的回答。
正确回答:从长处来说,我相信我最大的优点是拥有一个高度理性的头脑,能够从混乱中整理出头绪来。我最大的弱点是,对那些没有秩序感的人,可能缺乏足够的耐心。我相信我的组织才能可以帮助企业更快地实现目标,而且有时候,我处理复杂问题的能力也能影响我的同事。
评论:这个回答做到了“一箭三雕”。首先,它确实表明了求职者的最大长处。其次,它所表达的弱点实际上很容易被理解为长处。最后,它指出了这个求职者的长处和弱点对企业和其他员工的好处。
扬州人才网专家分析:这个问题的最大陷阱在于,第一个问题实际上是两个问题,而且还要加上一个后续问题。这两个问题的陷阱并不在于你是否能认真地看待自己的长处,也不在于你是否能正确认识自己的弱点。
记住,你的回答不仅是向面试人说明你的优势和劣势,也能在总体上表现你的价值观和对自身价值的.看法。
问题3:你曾经参加过哪些竞争活动?这些活动值得吗?
分析:通过调查你经历过的实际竞争场景,可以反映你对竞争环境的适应程度,也可以反映你的自信心。当竞争成为关键因素时,正是讨论小组活动或企业业务的一个绝好机会。
错误回答:从本质上说,我是一个竞争性很强的人。我认为,在所有做过的事情中,我实际上都采取了一种竞争性的态度。毕竟,只有这样才能在竞争激烈的企业界生存,对吧?
职场专家评论:这样的求职者阅读了太多关于鲨鱼和汉斯之类的故事,他这样回答,让人感觉在企业界不是你死就是我活。尽管企业界是高度竞争的,但是企业中的人憎恨别人把自己看成凶猛的梭子鱼。
正确回答:我喜欢小组运动,我一直都尽我所能参加这些活动。我过去经常打篮球,现在有时候也打。同小组一起工作、为实现共同目标而努力、在竞争中争取胜利……这些事情确实非常令人兴奋。
评论:这种回答表明,求职者能够正确看待竞争。这意味着他(她)能够利用竞争力量在竞争中取胜,而不会毁掉同事的工作成果。
问题4:是否有教授或者咨询师曾经让你处于尴尬境地,还让你感到不自信?在这种情况下,你是怎样回应的?
分析:这个问题考查的是求职者在陌生领域工作的能力。通过这个问题,面试人可以了解到,当所给的任务超过自己目前的能力水平时,求职者解决问题的意愿和能力。
错误回答:我相信质疑权威是很重要的,但我不可能在学校里学到一切知识。很多人以为自己知道所有问题的答案,可实际上他们并不了解真实世界里发生的一切。你知道,那些都是象牙塔里的东西。
评论:这种回答的最大问题在于,求职者把问题的焦点从自己身上转移了。严肃的面试人并不关心你对高等教育的观点,他们想知道的是,当出现问题中给出的情况时,你将怎样处理。这种回答的另一个弊端是,它会使面试人对你是否愿意服从领导产生怀疑。
正确回答:在我当学生的这几年中,我尽自己所能多学习知识,经常选择一些不熟悉的课程,因此往往会受到教授的质疑。不管什么时候,当我觉得自己对这个科目知之甚少时,就尝试预见一些问题,为回答问题做些准备。
当我被难住时,我会尽可能做出科学合理的猜测,承认我不知道的东西,并且从不懂的地方开始学习。(如果可能,你可以举出一个例子……)
评论:这种回答的最大好处在于,它清楚地表明了求职者会积极面对艰难处境。它也显示了求职者有雄心和明确的态度,知道怎样处理离奇和模糊的问题。
问题5:你怎样影响其他人接受你的看法?
职场专家分析:你的回答将告诉面试人,首先,你对影响别人有什么看法。其次,你影响别人的能力究竟有多大。
错误回答:一般情况下,这取决于这种想法的价值。如果这是一个好想法,而且我所交往的人是通情达理的,那么,一般情况下,让别人接受我的想法不会太难。
评论:这种回答的问题在于,它并没有解决实际问题。这个问题实质上问的是,你怎样对待那些不赞同你的看法的人。这个回答表明,你愿意在一种和谐的工作环境中工作,不喜欢不和谐的工作氛围。
正确回答:这是多年来我一直非常努力探索的一个领域。对于好的想法,甚至是伟大的想法,人们有时并不接受。我现在认识到这样一个事实,那就是你表达想法的方式同想法本身一样重要。
当我试图影响别人时,我一般会假设自己处在他们的位置上,让自己从他们的角度来看待问题,然后我就能够以一种更可能成功的方式向他们陈述我的想法。
评论:首先,这个回答表明,你理解人际沟通的复杂性,知道使别人改变看法具有一定的难度。其次,这个回答还表明,你知道影响别人时运用策略很重要,而且也能够采用合理的方式说服别人。最后,这个回答还表明,你知道在沟通困难的情况下,沟通方式和沟通内容一样重要。
应届生回答面试题目的5类经典技巧2
1、你应届毕业生,没有经验,你觉得你能胜任这个职位吗?
问题分析:既然是校园应届生招聘,那么公司是不会硬性要求个人具有社会经验的。但是这并不意味着公司会招一个与职位不符合的员工。
而HR问这个问题是想看看,你个人在学校中掌握到的理论知识是否完整,而在学习的过程中有没有这方面的其他实践或者个人行动等等,进一步,还可以从你的口中知道你对这个职位的了解以及你对自己胜任这个职位的信心。
回答要点:围绕一个思路:理论知识,行动意向,职位了解,胜任信心,首先你可以说你确实没有这方面的工作经历,但是你掌握了这方面的理论知识,有一定的学习能力,能够尽快对实际工作上手。
第二,你可以根据岗位职责来回答,你想在以后的岗位中做什么工作,自己在这方面中表现较为突出的一面,其次可以反问面试官:说自己对职位的了解定位是否如你所说。
在问面试官这个问题的时候你一定要做好准备工作,了解职位职责以及你个人的特长要往这方面靠拢。当你说完的时候,面试官会觉得你已经是能够胜任这个职位的了。
2、你不是本地人,为什么选择在这里工作?
问题分析:面试官这样问,主要考虑的是你工作稳定性的一个问题。相对于本地人来说,非本地人考虑的问题比较多,而工作环境决定了个人的生活环境,如果你是非本地人,那么你可能会受外界因素影响较大,而且抗风险能力比较低,例如房价的影响,你觉得房价远远超出你的个人接受范围,那么你可能会选择去其他城市发展。
回答要点:你回答的重点是肯定你的工作稳定性。你可以通过回答你的异性朋友在这个城市,想在这个城市和她一起发展;或者说你和你的亲人都在这个城市发展,顺便说出你自己对这座城市的各个方面都很满意,符合自己的生活标准,满意度较高等等。
另外也可以说说城市上对于这个工作有什么优势,为了事业,而选择在这个城市上发展。这些都可以让面试官觉得你是真的有城市在他们的公司上发展的。
3、你的暑期打工工作是怎样找到的?
问题分析:所有用人单位对有工作经历的应届毕业生都一致看好,无论参与过什么样的工作。一家就业服务机构的负责人说:“读书时期有过工作经历的人容易与人相处,他们会更好地安排时间,更务实,而且更成熟,与我们有更多的共同语言。”
因此,在你应答时,要加上这样的内容:企业就是要创造利润,个人要更有效率地工作,遵章守纪,尽全力完成工作。简而言之,无论你的暑假工作多么微不足道,都要将其视为一段在企业的工作经历。
回答要点:就具体的问题而言,主试人的提问是为了理想地反映出你的主动性、创造性与灵活性。例如,你可以说:“在我家乡的小镇上,找一份暑假工作并不容易,但我向每家餐馆都申请做招待工作,给各家的经理打电话预约面试,最后在一家最有名气的餐馆找到一份工作。
我先做下午班,后来因为我手脚麻利,算账准确,并有让顾客满意的服务水平,他们很快就把我转到晚班了。
我在那儿干了三个暑假,当我离开的时候,我负责培训、管理夜班服务员,分配小费收入,以及晚上的收工打烊与记账。总之,我的这段经历使我了解小型企业以及企业中具有共性的一些机理。”
4、你还有什么问题要问吗?
问题分析:没有问题就是最大的问题,企业的这个问题看上去可有可无,但是企业其实是想在这个问题上反过来对员工有进一步的了解。
回答要点:当面试官问到你这个问题的时候,你当然不可以为了快快结束面试而回答没有问题,或者急于问关于个人薪酬以及福利等等问题。
关于员工福利,面试官肯定是在最后想录用你的环节主动告诉你的,而现在你回答的时候要偏重员工对公司的学习兴趣。例如:公司是否会定期举行员工培训啊?这样就体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
5、你在近几年内有什么打算?
问题分析:这个问题看起来似乎很容易回答:我准备先了解公司基层业务,从零做起,学习工作上的知识,争取在5年内升到管理层职位。但是你是真的这样打算的吗?HR这样问你,一方面想看看你个人的创新能力,另一方面是想了解你个人是否能够稳定留在他公司。
回答要点:千万不要说去公司继续学习某方面的知识,公司是公司,不是学校,我们进入公司就是要开始做事情时间,而不是继续学习理论知识。
你可以回答先在前期试用期中磨合工作内容以及个人的知识,达到对工作上手的目的。其次在自己的职位中了解公司的运营情况,业务流程等等,为自己的工作做更加充分的准备。在真正对工作熟悉后才想往职位的发展方向发展。
答: 订房方便,环境和整体服务不错,不像其他那些ktv的电话只是摆设很好!服务态度好,菜也好吃啊!满意满意不错,就在老街f口,交通特别方便,设施齐全。蛮好的,吼了小时,下次还会去。杭州哪有酒......
答: 越来越差了,设备老化,点的歌自动跳过,水果量非常少,有时还不新鲜,指路的服务员没有了,彬彬有礼的服务员不见了,与几个月之前相比简直有天壤之别很不错,尽管不是以前的钱柜了,但是音响效果不......
答: 15个人,订的大包,感觉有点小,其他啥的环境,音质还不错很不错!必须来!下次还要来!里面很好还不错,和朋友吃点很嗨,唱的也很嗨,性价比很高一般般吧,让拿个东西都磨磨蹭蹭的杭州拱墅区康桥......
答: 可以说非常满意了,我说过去是吃东西的嘛,太好吃啦,盐酥鸡音响效果好!值得再次去光顾!棒棒的!音质还不错,还有自助的饮料,还可以,时间有点不符乾淨卫生,音响效果良好,值得再去的杭州钱塘区......
答: 音响效果不错,服务也还好,每次都和同事下了班没事K一会,就是近期几次到那都要加30块钱,不过总体还行!去过两三次了,总体感觉蛮好的。就是每次觉得自己吃的都特少,也不懂去吃那些贵的东西,......
答: 因为小姐妹回国想k歌~可是我带她去吃东西晚了又因没有提前预约到店买了张会员卡~每唱多久就走了~期待下次她回来再带她去~要唱一天!一天!一天!满意,去过好多次了,都还没有不想去了的感觉音......